L’e-mail marketing est l’un des canaux les plus efficaces pour communiquer avec vos prospects, les fidéliser et les transformer en clients. Il est d’ailleurs le moyen le plus rentable pour promouvoir vos produits et atteindre vos objectifs commerciaux. Comment en tirer parti ? Voici nos conseils pour utiliser l’e-mail marketing comme pilier de votre stratégie de communication.
1. Créez une mailing list
La première étape est d’établir une liste de personnes à qui vous souhaitez envoyer vos messages. Comment s’y prendre pour récolter les adresses électroniques de vos cibles ? Une technique serait d’ajouter une bannière ou un formulaire sur votre site web pour demander aux internautes de s’inscrire à votre newsletter. Vous pouvez également proposer une checklist, un ebook, un livre blanc ou tout autre outil téléchargeable pour les convaincre de partager leurs adresses électroniques.
2. Segmentez votre mailing list
En segmentant vos contacts en fonction de leurs données démographiques, leurs centres d’intérêt, leurs problématiques et comportements d’achat, vous obtiendrez des buyer personas. Cela vous donnera la possibilité d’envoyer des communications plus ciblées. Une étude réalisée par HubSpot a d’ailleurs révélé que les KPI de l’e-mail marketing sont plus performants quand la mailing list est segmentée.
3. Personnalisez vos messages
Une campagne d’e-mailing réussie dépend d’un contenu pertinent. Il doit avant tout répondre aux attentes de vos lecteurs. Vous pouvez vous baser sur les données des clients pour créer des messages personnalisés ou identifier les produits pour lesquels un client a montré de l’intérêt auparavant et envoyez des offres similaires.
4. Utilisez les outils de marketing automation
Afin de gagner en efficacité, l’utilisation d’un outil de marketing automation est vivement recommandée. L’email automation permet d’envoyer automatiquement les e-mails que vous avez programmés à l’avance. Grâce à celui-ci, vous serez aussi en mesure de maintenir un lien avec vos leads sur le long terme en évitant les longs silences radio.
5. Mobile first !
Adapter ses contenus au format mobile permet de récolter un taux de conversion plus élevé. La preuve : 55 % des utilisateurs de smartphones disent avoir effectué au moins un achat après avoir reçu un e-mail promotionnel sur mobile. Il est donc indispensable de prévisualiser vos e-mails avant l’envoi et pour ce faire, il existe plusieurs outils. Au choix : Sendinblue, Litmus, Email on Acid, entre autres.
Ça y est, vous détenez toutes les clés pour faire de l’email marketing l’outil phare de votre communication et offrir de la valeur à vos prospects. Vous souhaitez toutefois être accompagné pour la mise en œuvre de vos campagnes d’e-mail marketing ?
